Oficina de Atención al Mayor y a la Dependencia de Madrid: ya es posible pedir cita previa online
El objetivo es facilitar la accesibilidad y mejorar la atención
La Oficina de Atención al Mayor y a la Dependencia de la Comunidad de Madrid cuenta desde el pasado 20 de abril con un nuevo servicio de cita previa en modalidad online, cuya finalidad es facilitar la accesibilidad y mejorar la atención, reduciendo así los desplazamientos innecesarios.
Este servicio, dirigido a todos los ciudadanos de la región, permitirá obtener, de forma presencial o telefónica, todo tipo de información, orientación y asesoramiento en relación a cuestiones sobre la Ley de Dependencia, también sobre el estado de tramitación de los expedientes de Dependencia y de cualquier otro asunto relacionado con la atención a las personas mayores, según se indica en una nota.
Entre las opciones que incluye este servicio de cita previa online se encuentran: reservar día y hora para ser atendido, consultar, modificar o anular la cita, sin necesidad de realizar ningún desplazamiento.
Además de este nuevo servicio, aclaran que la Comunidad de Madrid va a seguir prestando el servicio de atención telefónica, tal y como han hecho hasta ahora, a través del 012, la opción 2 Dependencia.